6940-user-desk-w-laptop_preview.jpg

Firmatelefoni

Forskellige medarbejdere har forskellige behov. Med MiCloud Telepo får du en fleksibel løsning, som kan tilpasses din virksomheds behov. Det betyder at du kan fokusere på dét, der får din virksomhed til at være speciel og samtidig vide dig sikker på, at jeres tele behov er i gode hænder hos TD-K.


Hvorfor vælge MiCloud Telepo?

DAGLIGE UDFORDRINGER, SOM KAN LØSES MED MICLOUD TELEPO

  • Høje telefonomkostninger – ikke værdiskabende

  • Kunden kan ikke få fat i vores medarbejdere

  • Lange nedetider ved fejl – besværlig support

  • Manglende overskuelighed over ansattes aktiviteter

  • Lange reaktionstider og manglende overblik

  • Besværlig kommunikation, både internt og eksternt

FORDELE, SOM KUNDEN OPNÅR MED MICLOUD TELEPO

  • Let at komme i gang

  • TD-K forlader ikke sagen før kunden er oppe at køre

  • Ingen binding samt let gennemskuelig prisstruktur

  • Fuldt overblik over kommunikationsaktiviteter

  • Skalerbart op og ned – du betaler kun for det, du bruger

  • 24 timers fejlservice


Micloud telepo - én løsning til det hele…

 
Figur_Mitel-1.png
 
  • Multidevice 

  • Callcenter 

  • IP-DECT 

  • Chat 

  • Kalenderintegration 

  • Kontakter 

  • Teamsamarbejder 

  • Fildeling 

  • Video 

  • MiVoice PBX Skype for Business 




MiCloud Telepo – Mobil app

Alt hvad den mobile medarbejder skal bruge i en brugervenlig og innovativ mobilapplikation.

  • Opkald via GSM/WIFI 

  • Chat og video 

  • Omstilling af opkald 

  • Status på medarbejdere 

  • Indmelding af grupper 

  • Synkronisering af Outlook kontakter 

  • Ændre egen nummervisning 

  • Etablere konferencer 

 
a-2.png
a-3-1.png
a-1-1.png

Attendant-2.png

MiCloud Telepo – Attendant

Alle funktioner fra vores mobilapplikation plus lidt mere. Softphonen er en god løsning til medarbejderen, der arbejder fra skiftende arbejdspladser men stadig ønsker fuldt overblik og funktionalitet.

  • Chat og video 

  • Omstilling af opkald 

  • Status på medarbejdere 

  • Indmelding af grupper 

  • Synkronisering af Outlook kontakter 

  • Ændre egen nummervisning 

  • Etablere konferencer 

  • Optage samtaler 

 

MiCloud Telepo – Premium Attendant

Omstillingsbord for den travle receptionist. I modsætning til den almindelige Attendant har omstillingsbordet kø-funktionalitet og giver et bedre overblik over medarbejdere. Premium Attendant kan derfor håndtere meget større mængder opkald.

  • Omstilling af opkald 

  • Status på medarbejdere 

  • Synkronisering af Outlook kontakter 

  • Ændre egen nummervisning 

  • Etablere konferencer 

  • Optage samtaler 

  • Behandling af telefonkøer 

 
 
Premium.png

1.jpg

MiCloud Telepo – Telefonoversigt

Vores store udvalg af telefoner sikrer, at vi altid har en telefon, der matcher den ønskede telefonløsning – både i dag og i fremtiden.

  • Mitel mobil og PC applikationer 

  • Mitel IP bordtelefoner 

  • Mitel trådløse telefoner via IP-DECT-baser 

  • Mitel konferencetelefoner 

  • Analoge og digitale linjer for ældre telefoner 

1. Mitel 6867 SIP Phone, 2. Mitel 6873 SIP Phone, 3. Mitel 6869 SIP Phone

2-2.jpg
  1. Mitel 612d

  2. Mitel 622d

  3. Mitel 632d

Untitled-1.jpg
  • Linjer til digitale telefoner

  • Linjer til analoge telefoner

 
 

MiCloud Telepo – MiTeam

MiTeam er en tilføjelse til vores mobilapplikation og Attendant Softphone. Den giver brugeren et effektivt onlineværktøj til projektsamarbejde mellem medarbejdere.

  • Oprette teams for projektsamarbejde 

  • Chatte i teams 

  • Tildele opgaver 

  • Dele filer 

  • Afholde videomøder 

  • Afholde webinar 

  • Optage webinar/videomøder 

  • Overtage/dele skrivebord 

 
MiTeam-1.png

Untitled-1_02.png

Storskærm

Få fælles overblik over ringegrupper og opkaldstrafik. Storskærmen giver fuldt overblik over ind- og udgående opkald, og derved kan flaskehalse undgås.

  • Få fælles overblik i realtid 

  • Visualisér trafikken og travlheden i afdelingen 

  • Skab mere fællesskab og bedre samarbejdsånd 


Statistik

Få overblik over trafik og aktivitet med
Connect Stat.

  • Nemt at skræddersy dit statistikdashboard efter dine behov 

  • Brug de intuitive filtre og afkrydsningsbokse til hurtigt at få visualiseret data og få overblik over det, som har din interesse 

  • Træk ubesværet data ud til særanalyser i Excel- og csv-format 

  • Skab skræddersyede applikationer via API-adgang 

  • Planlæg udsendelse af rapporter med ønsket frekvens 



Billede3_03.png

MiCloud Telepo – Featureoversigt

Screenshot_1-1.jpg
Screenshot_2.jpg
Screenshot_3-1.jpg
Screenshot_4.jpg
Screenshot_5-1.jpg