Tips og tricks: Callrecording med Mitel

By 25. September 2015Mitel, Produkt info, Tips & Tricks
news_mitel-setup03

Vidste du, at din Mitel løsning fra TD-K har indbygget callrecording?

Vi kender alle fra privaten, at vi har snakket med en person i telefonen, men så har glemt en detalje fra samtalen. I erhvervslivet kan sådanne detaljer være guld værd og må ikke glemmes i mængden af informationer. Med en Mitel løsning fra TD-K er dette en saga blot.

Funktionen giver dig mulighed for nemt at optage kundesamtaler, direkte fra din bordtelefon, softphone eller mobiltelefon. Den kan sættes op til automatisk optagelse, eller manuelt for hvert opkald; med tryk på en tast.

1) Tryk for at optage – 2) Lyser op når opkaldet optages

Som det ses på billedet herover; hvis man bruger den manuelle løsning, trykker man på knappen ‘Optag’ (1), når der så optages vil en rød cirkel (2) lyse op på telefonens skærm.

Når samtalen er afsluttet vil selve optagelsen så blive leveret til dig i en e-mail, som en fil i .wav-format (wave), som du så kan hente ned på din maskine og høre igennem.

Optagelsen sendes til dig som en e-mail efter endt samtale.

Med denne funktion går du aldrig mere glip af vigtige informationer fra et opkald.